Pravila privatnosti

Kako ova web stranica trenutačno radi

Web stranica Holiday Villa Rita trenutačno služi kao informativna prezentacija smještaja i kontaktnih kanala. Na stranici ne postoji korisnički račun, rezervacijski profil ni kontakt obrazac kroz koji biste unosili podatke izravno u sustav web stranice.

Trenutačno ne koristimo vlastite kolačiće ni slične alate za analitiku, marketing ili personalizaciju. Ipak, pojedini sadržaji trećih strana koji se učitavaju na stranici, poput Google Maps karte ili Google Fonts tipografije, mogu pri učitavanju uspostaviti tehničke veze prema vanjskim pružateljima i oni pritom mogu obrađivati IP adresu, podatke o pregledniku, kolačiće ili slične identifikatore prema vlastitim pravilima.

• nema registracije korisnika
• nema newslettera ni korisničkih profila
• nema vlastite analitike ni marketinškog praćenja
• nema obrazaca za slanje upita na samoj web stranici

Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade za podatke povezane s ovom web stranicom i izravnom komunikacijom je KRISTINA BOBEK, OIB: 73959442535.

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava možete nam se javiti na [email protected], na broj +385 98 937 0909 ili poštom na adresu Franje Bužanića 14, 42204 Turčin, Hrvatska.

Koje podatke obrađujemo kada nam se javite

Osobne podatke obrađujemo samo kada nam ih sami pošaljete ili iznesete kroz izravnu komunikaciju, primjerice emailom, telefonom, WhatsAppom, Facebookom ili Instagramom.

To može uključivati ime i prezime, email adresu, telefonski broj, sadržaj poruke, željene datume, broj gostiju i druge informacije koje su nam potrebne kako bismo odgovorili na upit, organizirali rezervaciju ili pripremili boravak.

• kontaktne podatke koje sami pošaljete
• sadržaj poruke i detalje upita
• informacije nužne za rezervaciju i organizaciju boravka
• podatke koje dobrovoljno podijelite kroz odabrani komunikacijski kanal

Svrha i pravna osnova obrade

Podatke koristimo radi odgovora na upit, vođenja komunikacije, potvrde ili pripreme rezervacije, organizacije boravka te izvršavanja obveza povezanih sa smještajem i važećim propisima.

Pravna osnova obrade ovisi o situaciji i najčešće uključuje poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora, legitimni interes za vođenje poslovne komunikacije i zaštitu poslovanja te zakonske obveze kada je to primjenjivo.

Tehnička isporuka stranice i infrastruktura

Za tehničku dostupnost stranice koristimo hosting i mrežnu infrastrukturu potrebnu za objavu, zaštitu i isporuku sadržaja. To uključuje Cloudflare usluge za mrežnu isporuku, sigurnost, zapisnike i srodne tehničke funkcije, a konkretni tehnički pružatelji mogu se povremeno razlikovati ovisno o aktivnom produkcijskom okruženju.

Ti pružatelji mogu obrađivati nužne tehničke podatke kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, HTTP zahtjev, status odgovora i osnovni sigurnosni zapisnici, isključivo radi isporuke sadržaja, zaštite od zlouporabe, stabilnosti i sigurnosti sustava.

Takve tehničke obrade ne koristimo za profiliranje posjetitelja ni za oglašavanje, nego samo u mjeri nužnoj za rad, zaštitu i dostupnost web stranice.

Vanjske usluge, poveznice i ugrađeni sadržaj

Na web stranici trenutačno koristimo Google Maps ugrađenu kartu, Google Fonts, izravne poveznice prema WhatsAppu, Facebooku i Instagramu te u dijelu sadržaja udaljene slike hostane na Unsplash-u.

Rezervacije se u trenutku ovog ažuriranja dogovaraju izravno, pa Booking.com i Airbnb nisu aktivni rezervacijski kanali na samoj web stranici. Ako se to promijeni, pravne informacije bit će ažurirane.

Ako otvorite vanjsku poveznicu ili učitate ugrađeni sadržaj, odgovarajući pružatelj može obraditi tehničke podatke prema vlastitim pravilima. Ne odgovaramo za sadržaj, dostupnost ni načine obrade podataka koje provode Google Maps i drugi vanjski servisi.

• Google Maps za prikaz lokacije
• Google Fonts za učitavanje tipografije
• WhatsApp, Facebook i Instagram za komunikaciju ili društvene profile
• Unsplash za pojedine udaljene ilustrativne slike

Međunarodni prijenosi i treće zemlje

Neki tehnički i komunikacijski pružatelji koje koristimo ili na koje upućujemo mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito globalni servisi poput Google-a, Meta platformi, WhatsAppa, Cloudflare-a ili Unsplash-a.

Kada se oslanjamo na takve servise, prijenos se odvija prema mehanizmima koje ti pružatelji nude za zakonit prijenos podataka, primjerice standardnim ugovornim klauzulama ili drugoj primjenjivoj pravnoj osnovi, u mjeri u kojoj je to relevantno za konkretan slučaj.

Pohrana, dijeljenje i zaštita podataka

Podatke iz direktne komunikacije čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit, vođenje komunikacije i, prema potrebi, pripremu ili izvršenje rezervacije. Podatke povezane s potvrđenim boravkom, naplatom, evidencijama gostiju ili drugim zakonskim obvezama možemo čuvati dulje, onoliko koliko to zahtijevaju primjenjivi propisi.

Podatke ne prodajemo. Dijeljenje dolazi u obzir samo kada je to nužno za tehničku isporuku stranice, izvršenje ugovora, zakonsku obvezu, zaštitu pravnih interesa ili kada komunikaciju i rezervaciju sami vodite preko platforme treće strane koju ste odabrali. Poduzimamo razumne organizacijske i tehničke mjere zaštite, ali internetska komunikacija nikada ne može biti potpuno bez rizika.

Automatizirano odlučivanje i profiliranje

Na temelju podataka prikupljenih putem ove web stranice ne provodimo automatizirano individualno odlučivanje ni profiliranje u smislu GDPR-a.

Vaša prava i pritužbe

U granicama primjenjivih propisa imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i, gdje je primjenjivo, prenosivost podataka.

Za ostvarivanje prava možete nam se javiti putem objavljenih kontaktnih podataka. Ako smatrate da obrada nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

• pravo na pristup i kopiju podataka
• pravo na ispravak i dopunu
• pravo na brisanje gdje je to pravno moguće
• pravo na ograničenje obrade i prigovor
• pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli
• pravo na pritužbu nadzornom tijelu